ProductPreguntas Frecuentes

 

Aqui va un texto introductorio



¿Qué se necesita para realizar una cotización?

 

• Contenido del embarque

• Medidas: largo, ancho, alto (cm)

• Peso: peso en kg del paquete (s).  

Consulta el detalle completo

 




¿A qué destinos llegamos con cargo?

 

Actualmente contamos con:

13 destinos nacionales10 internacionales los cuales puedes conocer en nuestro mapa de destinos cargo.

 


 

¿Cuáles son los requisitos para enviar una mascota?

 

• Mayor a 3 meses de edad

• Ayuno de 8 horas antes del vuelo

• Transportadora adecuada al tamaño de la mascota, que le permita levantarse sin ninguna dificultad y poder girar los 360° dentro de ella.

• Cartilla de vacunación

• Certificado emitido por el veterinario autorizando el transporte por vía aérea

• Copia de la cédula profesional del Veterinario legible

• Material absorbente que NO sea periódico

• Deberá documentarse 2 horas antes del vuelo en el área de carga

• Tarifa Mínima $899.00 (hasta 18 kg) Tarifa por kilo $36.36 Corte de Guía $70.00. Tarifas en M.N. sujetas a cambio sin previo aviso más I.V.A.

 


 

¿Cuáles son las medidas máximas que se pueden transportar en los aviones de Interjet?

 

Airbus 320 Largo: 152 cm Ancho: 149 cm Alto: 119 cm

 


 

¿Cuál es el peso máximo por pieza que puede transportarse en los aviones de Interjet?

 

Peso máximo por pieza 150 Kg

 


 

¿Se puede garantizar la entrega del paquete en el mismo día en que se documenta?

 

Para garantizarlo deberá contratarse el servicio de Próximo Vuelo.

 


 

¿Tengo que acudir al aeropuerto para documentar mi Carga?

 

En todos los casos, existe una oficina de Carga cercana al Aeropuerto, favor de consultar nuestro directorio de estaciones.

 


 

¿Manejan envíos de mercancías peligrosas?

 

No por el momento, sin embargo nos encontramos trabajando para ofrecer este servicio proximamente.

 




¿Cómo puedo rastrear mi envío?

 

 Para envíos internacionales por favor comunícate con nosotros a los teléfonos: (55) 1102 5528 en CDMX y área metropolitana y 01 (800) 999 0481 para el Interior de la República.

• Para envíos nacionales entra a nuestra pagina de rastreo e ingresa los últimos 6 dígitos de su guía en el formulario correspondiente